CAPTAÇÃO · VISITAS · MATRÍCULAS
Captação de alunos com CRM, IA e atendimento conectado
Conecte captação de alunos, WhatsApp, agenda e CRM. Conheça o processo da GerencIA para acompanhar oportunidades e definir o próximo projeto da instituição.
Vamos conectar sua operaçãoOrigem acompanhada
GerencIAO contexto acompanha.
Atendimento conectado
Origem + histórico + equipeO que muda na sua operação.
A GerencIA conecta captação de alunos ao atendimento e à decisão de matrícula: origem do interesse, conversa, visita ou aula, retorno e desfecho. CRM, IA e automações entram conforme a jornada da escola ou curso. O diagnóstico identifica o gargalo prioritário e define entregas, responsáveis, indicadores e acompanhamento; gestão de campanhas pode compor o escopo.
O QUE ESSA FRENTE RESOLVE
Problemas que precisam virar processo.
A tecnologia entra depois que estado, dono e próxima ação estão claros.
A equipe demora para responder ou não sabe a origem da oportunidade.
Visitas são agendadas mas não acompanhadas.
Diretoria vê CPL, mas não sabe custo por visita ou matrícula.
COMO A OPERAÇÃO GANHA FORMAComeça na sua realidade.
Começa na sua realidade.
Evolui com a sua equipe.
Localizar o gargalo
Mapeamos jornada, canais, capacidade de atendimento e dados disponíveis. Escolhemos o recorte inicial e definimos o que será considerado contato útil, agendamento e matrícula.
Conectar a jornada
Estruturamos o funil e as conexões previstas entre campanha, canal, CRM e agenda. Um contato de teste permite conferir a origem disponível, o responsável e a próxima ação.
Validar com a operação
A equipe acompanha atendimento, confirmação, retorno e desfecho no recorte acordado. As entregas são conferidas nos registros, com responsáveis por corrigir lacunas antes de ampliar.
Revisar e priorizar ajustes
O acompanhamento contratado combina revisão de indicadores e casos com a instituição. Frequência, campanhas, ajustes e responsabilidades ficam na proposta para orientar o próximo ciclo de captação.
CAPACIDADES
O que pode fazer parte do escopo.
Entregáveis finais dependem das integrações, canais e sistemas da instituição.
Origem disponível, campanha, interesse e unidade associados ao contato para orientar o atendimento.
Funil adaptado à instituição, com responsáveis e eventos de visita, aula, retorno e matrícula.
Qualificação e encaminhamento com contexto, conectando atendimento humano e IA no escopo definido.
Agenda e confirmações integradas quando disponíveis, com continuidade após o encontro.
Follow-ups por etapa e prazo combinado, com tratamento de respostas, pausas e pendências.
Leitura de conversão e perdas com período, fonte e critérios que a equipe consegue conferir.
O resultado depende de oferta, calendário, mercado e capacidade de atendimento. A instituição confirma disponibilidade e matrícula; o projeto define as integrações e os responsáveis. Investimento de mídia, implementação e acompanhamento devem ser considerados separadamente na proposta.
MÉTRICAS
O que acompanhar.
Indicadores precisam ter definição, fonte e período para não virar narrativa sem evidência.
custo por leadtempo de respostalead → visitacomparecimentovisita → matrículacusto por matrícula
LEIA TAMBÉM
Continue pelo problema que você quer resolver.
PERGUNTAS FREQUENTES
Dúvidas antes da implementação.
A GerencIA também faz gestão de campanhas?
A geração de demanda pode fazer parte do escopo, conectada ao CRM e à operação comercial. O diagnóstico esclarece se o projeto inclui campanhas, estrutura de atendimento, automações ou a combinação dessas frentes. Investimento de mídia deve aparecer separado do serviço.
Já temos leads. Faz sentido contratar esse trabalho?
Quando existem contatos sem resposta, visitas sem continuidade ou oportunidades sem próxima ação, o diagnóstico pode priorizar a operação. Primeiro conferimos onde a jornada deixa de avançar e quais dados sustentam a escolha da melhoria.
O que recebemos em uma implantação de captação conectada?
Conforme o escopo, as entregas podem incluir funil, responsáveis, integrações, regras de agenda, cadências e indicadores. A proposta define quais frentes entram e como a instituição confere o caminho entre o contato de teste e seu desfecho.
A jornada é a mesma para escola e curso?
Ela é adaptada ao processo real. Uma escola pode trabalhar série, turno, conversa com a família e visita pedagógica; um curso pode trabalhar objetivo, turma e aula experimental. Cada etapa precisa de responsável e evidência do avanço.
Como medir se a captação está melhorando?
Acompanhe grupos de interessados com período e data de corte definidos. Confira resposta útil, agendamento, comparecimento e matrícula separadamente, além de origem, custos e capacidade. Analise os registros para entender perdas e evite atribuir toda diferença a uma única mudança.
Quanto custa conectar captação, IA e CRM?
O investimento varia com canais, unidades, jornadas, integrações e acompanhamento. Compare implantação, ferramentas, consumo, gestão de campanhas e verba de mídia como componentes distintos. O diagnóstico define o recorte que pode ser avaliado com a equipe.
Quem acompanha depois da implantação?
A proposta define a participação da GerencIA e da instituição, a frequência de revisão e os ajustes incluídos. A equipe escolar mantém oferta, agenda e desfechos atualizados; a parceria usa essas informações para revisar a operação e priorizar a evolução contratada.
O que levar para o diagnóstico de captação?
Leve canais, sistemas, etapas atuais e o gargalo que mais preocupa. Se houver dados, reúna interessados, atendidos, agendados, presentes e matriculados do mesmo ciclo, informando o período e a definição de cada número.
DIAGNÓSTICO
Vamos mapear a operação da sua instituição.
Conte onde atendimento, CRM, agenda, captação ou follow-up estão travando. A equipe GerencIA ajuda a transformar o problema em um próximo passo executável.